5月29日，上海大学武保处副处长倪杰民、保卫科科长孟祥勇做客外国语学院德育沙龙，与外语学院和文学院10余名辅导员分享了突发事件应对处理的经验方法，以及由此而给学生工作带来的思考。本次沙龙是外语学院德育沙龙本年度的首场活动，由学院党委副书记王国建主持。
会上，倪处长首先指出当下高校学生工作面临着严峻的挑战和困难，尤其是在当代大学生心理素质不断弱化并由此引发一连串非正常死亡的恶劣现实下，辅导员处在学生工作的"火山口"，如何应对突发事件成了学生工作者必须直面的问题。然后，倪处长结合突发事件应对处理的整个过程谈了自己的几点实践经验：打赢时间仗，一定要在第一时间采取干预和介入措施；不断暗示自己，以良好的心理素质应对突发事件；做到"三个依靠"，依靠学院，依靠领导，依靠学生；事发后的接待以及谈判环节，与家长保持微妙的沟通；多方配合，尽可能缩小事件的影响面。另外，倪处长还着重提醒辅导员要关注特殊的时间节点，保持特殊时期的敏感性，同时，还希望辅导员多给学生提个醒，防范校园诈骗和偷窃，维护自己的生命和财产安全。紧接着，孟科长针对高校大学生非正常死亡的现实，先是从理论层面把非正常死亡原因归为精神卫生疾病、隐性问题压力、宗教信仰异化三方面，然后从学生工作开展的角度向大家传授了一些具体的方式方法。
随后，党委副书记王国建从四个方面做出总结：第一，就突发事件本身而言，给学校学院以及家长带来的是巨大的心理冲击，及时调适心理，通过微妙的沟通方式和有效的谈判才是事件得以圆满解决的关键。第二，从学生工作角度来看，在学生很多的隐性问题我们无从干预的情况下，如何开展学生工作？第三，对参与者来讲，突发事件随时都有可能发生，一旦发生要把它当做成长的历练并坚信任何困难都能克服。第四，学校保卫处的领导老师有着丰富的处理突发事件的经验，为我们提供了强有力的支撑和保障，值得我们学生工作者学习和信赖。
最后，各位辅导员就具体的学生案例与两位老师进行了探讨和交流。
（王杰 供稿）
